Mehrwert für den Kunden: CostKilling

Meine Erfolgsgarantie

Von Beginn an war es mein Anspruch, unseren Kunden den höchsten Mehrwert zu liefern und diesen zu garantieren.

1. CostKilling-Fairness

   Ich garantiere dem Kunden unsere Unabhängigkeit und werde quasi aus den erzielten Einsparungen bezahlt, von denen dem Kunden zwei Drittel zustehen.

2. CostKilling Integrität

   Ich vertraue dem Kunden und biete die Erfolgsgarantie. Ohne Vertrauen ist keine Partnerschaft zwischen Kunde und Dienstleister möglich.

3. CostKilling Unabhängigkeit

   Im Gegensatz zu den Ausschließlichkeitsdienstleistern bin ich unabhängig. Ich nehme keine Provisionen, Kickbacks oder ähnliches von Dienstleistern bzw. Lieferanten. Dafür steht unser Verhaltenskodex, den alle Dienstleister/Lieferanten erhalten.

   Damit bin ich absolut unabhängig und ausschließlich im Dienst des Kunden tätig. Unser Konzept beruht auf der Einsparung, die wir für den Kunden erzielen.

   Dabei ist es für uns irrelevant, ob wir dies beim bestehenden Dienstleister/Lieferanten, der selbstverständlich als bestehender Partner grundsätzlich präferiert wird, realisieren oder bei einem neuen Dienstleister/Lieferanten. Der Kunde entscheidet am Ende, welcher Dienstleister/Lieferant ausgewählt wird.

4. CostKilling Ergebnisorientierung

   Ich werde erst bezahlt, wenn Resultate erzielt wurden. Ich bin ausschließlich am Erfolg für den Kunden orientiert, denn er bezahlt mich nur aufgrund der Resultate. Erst nachdem der Kunde durch Vertragszeichnung mit dem jeweiligen Dienstleister/Lieferanten die Konditionen fixiert hat, kommt es zur Rechnungsstellung durch SARIVA auf Grundlage der kalkulierten p.a.-Einsparungen.

5. CostKilling Qualität

   Da wir unsere Honorarrechnung erst dann stellen, wenn der Kunde den neuen Vertrag mit dem Dienstleister/Lieferanten geschlossen hat, habe ich ein Interesse, dem Kunden schnellstmöglich Resultate zu liefern und umzusetzen. Andere spekulieren stattdessen immer wieder auf Projektverlängerungen und suchen nach Möglichkeiten, das Engagement in die Länge zu ziehen. Ich dagegen lebe ausschließlich von schnellst möglichen Resultaten und dieses gibt dem Projekt eine eigene Dynamik.

6. CostKilling Kundenzufriedenheit

   Die Kundenzufriedenheit hat für mich höchste Priorität. Die Kundensicht ist alleiniger Maßstab für die Qualität und damit Hauptteil der internen Bewertungsmaßstäbe. Deshalb fragen wir nach jedem Projekt den Kunden nach seiner Beurteilung unserer Leistung. Kundenbeschwerden sind bei mir Chefsache.

7. CostKilling Reminder-Service

   Damit der Kunde auch zukünftig keine wichtigen Kündigungs- und somit Verhandlungstermine verpasst, nehme ich in Absprache mit dem Kunden nach dem CostKillingProjekt Verträge in unseren Reminder-Service auf und informiere den Kunden rechtzeitig vor erneuter Fälligkeit.

Besonders stolz machen mich die bisherigen Bewertungen durch unsere Kunden, die mich und das gesamte SARIVA-Team – für das die gleichen Anforderungen und Maßstäbe gelten – immer wieder zu weiteren Höchstleistungen anspornen.

Ihr Konstantin Schramm