Mehrwert für den Kunden: CostKilling

Meine Erfolgsgarantie für Sie

SARIVA steht seit 10 Jahren für Kompetenz, Erfahrung und Qualität. Von Beginn an war es mein Anspruch, unseren Kunden den höchsten Mehrwert zu liefern und diesen zu garantieren.

1. CostKilling Kundenzufriedenheit

   Die Kundenzufriedenheit hat für mich höchste Priorität. Die Kundensicht ist alleiniger Maßstab für die Qualität und damit Hauptteil der internen Bewertungsmaßstäbe. Deshalb fragen wir nach jedem Projekt den Kunden nach seiner Beurteilung unserer Leistung. Kundenbeschwerden sind bei mir Chefsache.

2. CostKilling Unabhängigkeit

   Im Gegensatz zu den Ausschließlichkeitsdienstleistern bin ich unabhängig. Dafür steht unser Verhaltenskodex, den alle Dienstleister/Lieferanten erhalten. Ich nehme keine Provisionen, Kickbacks oder ähnliches von Dienstleistern bzw. Lieferanten. Damit bin ich absolut unabhängig und ausschließlich im Dienst des Kunden tätig. Unser Konzept beruht auf der Einsparung, die wir für den Kunden erzielen. Dabei ist es für uns irrelevant, ob wir dies beim bestehen-den Dienstleister/Lieferanten, der selbstverständlich als bestehender Partner grundsätzlich präferiert wird, realisieren oder bei einem neuen Dienstleister/Lieferanten. Der Kunde entscheidet am Ende, welcher Dienstleister/ Lieferant ausgewählt wird.

3. CostKilling Fairness

   Ich garantiere dem Kunden unsere Unabhängigkeit und werde quasi aus den erzielten Einsparungen bezahlt, von denen dem Kunden im ersten Jahr zwei Drittel zustehen. Alle Einsparungen der Folgejahre stehen dem Kunden zu 100% zu, auch bei mehrjährigen Verträgen.

4. CostKilling Integrität

   Ich vertraue dem Kunden und garantiere den Mehrwert. Ohne Vertrauen ist keine Partnerschaft zwischen Kunde und Dienstleister möglich.

5. CostKilling Qualität

   Da ich meine Honorarrechnung erst dann stelle, wenn der Kunde den neuen Vertrag mit dem Dienstleister/Lieferanten geschlossen hat, habe ich ein Interesse, dem Kunden schnellstmöglich Resultate zu liefern und umzusetzen. Andere spekulieren stattdessen immer wieder auf Projektverlängerungen und suchen nach Möglichkeiten, das Engagement in die Länge zu ziehen. Ich dagegen lebe ausschließlich von schnellst möglichen Resultaten und dieses gibt dem Projekt eine eigene Dynamik.

6. CostKilling Ergebnisorientierung

   Ich werde erst bezahlt, wenn Resultate erzielt wurden. Ich bin ausschließlich am Erfolg für den Kunden orientiert, denn er bezahlt mich nur aufgrund der Resultate. Erst nachdem der Kunde durch Vertragszeichnung mit dem jeweiligen Dienstleister/Lieferanten die Konditionen fixiert hat, kommt es zur Rechnungsstellung durch SARIVA auf Grundlage der kalkulierten p.a.-Einsparungen.

7. CostKilling Zertifikat

   Nach dem Abschluss unseres Projekts erhält der Kunde das CostKilling-Zertifikat, mit dem ich dem Kunden bescheinige, in welchen Kategorien er optimal aufgestellt ist bzw. die ich für Ihn optimiert habe. Das CostKilling-Zertifikat ist eine wichtige Auszeichnung für die Bank des Kunden, da der Kunde hiermit klarstellen kann, dass er alles tut, um seine Liquidität zu erhöhen und das Geschäftsergebnis zu verbessern. In Kreditgesprächen kann dieses Dokument als weiches Kriterium für Basel II/III herangezogen werden, um das Standing des Kunden zu verbessern. Das Zertifikat belegt das von mir durchgeführte CostKilling-Audit, welches im Abschlussreport Auskunft darüber gibt, wie die Kosten in den einzelnen auf dem Dokument genannten Bereichen optimiert wurden. Hierzu gehört z.B. der Preisabgleich gem. Vertrag mit meiner Datenbank bzw. die Überprüfung der Dienstleister/Lieferantenrechnungen, die Neuverhandlung und die Umsetzung der neuen Konditionen.

8. CostKilling Reminderservice

   Damit der Kunde auch zukünftig keine wichtigen Kündigungs- und somit Verhandlungstermine verpasst, nehme ich in Absprache mit dem Kunden nach dem CostKilling-Projekt Verträge in unseren Reminderservice auf und informiere den Kunden rechtzeitig vor erneuter Fälligkeit. Besonders stolz machen mich die bisherigen Bewertungen durch unsere Kunden, die mich und das gesamte SARIVA-Team – für das die gleichen Anforderungen und Maßstäbe gelten – immer wieder zu weiteren Höchstleistungen anspornen.

Ihr Konstantin Schramm